Personvern

GDPR - General data protection regulation

Nettbutikkdata:

  • Kjøp lagres på nettbutikkens server med nødvendig info som kunden legger inn (navn/adresse/epost/tlf.nr. + eventuelle kommentarer til ordre).
  • Personopplysninger om kunder oppbevares ikke på papir.
  • E-post sendt til våre e-postadresser besvares og slettes. Våre svar på henvendelsene lagres på vår datamaskin i 12 mnd.
  • Faktura med kjøpsinfo, navn/adresse/epost/tlf.nr. lagres på server i vårt regnskapssystem i h.t. regnskapsloven.
  • E-post lister lagres på server hos MailChimp for utsending eller blokkering av nyhetsbrev fra oss.
  • Alle lagrede epostadresser og navn er, eller har vært kunder hos oss, eventuelt har deltatt i konkurranser på facebook.
  • Enhver som mottar nyhetsbrev kan på enkelt vis melde seg ut ved å klikke på utmelding i nyhetsbrevet.
  • Alle nyhetsbrev avregnes mot blockliste/utmeldinger før utsending.

Butikk:

  • Alle kjøp mot faktura lagres med navn/adressee-post/tlf.nr på vår regnskapsserver.
  • Reparasjoner loggføres manuelt i protokoll/rep.pose med navn/adresse-epost/tlf.nr. Protokoll og rep.poser oppbevares i butikken i 5 år før destruksjon.

Facebook:

  • Epost og navn innhentes gjennom konkurranser overføres til kundeliste som nevnt ovenfor.
  • Innlegg og kommentarer på vår FB-side lagres hos FB og ingen andre steder.

Feedback fra kunder:

  • Lagres hos Trustpilot og speiles ut på våre nettsider i tilfeldig rekkefølge.
  • Feedback på Facebook lagres der og ingen andre steder
  • Feedback på google lagres der og ingen andre steder